サロン物販は、施術と関係のある商材にするべきでしょうか？
美容院では選りすぐりのシャンプーやコンディショナーを使うことで、店販につなげています。お客様が髪質がよくなったり、香りがよかったりすることを実感して商品に興味を持つ流れですね。
リラクゼーションサロンの施術は、オイルマッサージ後にむくみが落ちて脚が細くなったり体が軽くなることをお客様が実感することで再来店につながります。
もしその効果的な施術で使用しているマッサージオイルをサロンで購入できるのであれば、きっと興味を持つお客様は現れるでしょう。サロン物販のもっともスムーズな流れです。
物販の絶対ルールは、サロンの世界観をより魅力的にすることでしたね。果たして関係ない商品、例えば店主お気に入りの雑貨などを販売することはNGでしょうか。
個人的にはありだと考えます。なぜなら、ちいさなサロンの世界観とはオーナーの価値観そのものだからです。
その価値観が独りよがりでなく、お客様に伝わりしっかりファン化できているようであれば、オーナーのセレクト商品は、サロンの魅力を高めるはずです。物販の独自化です。セレクトショップってまさしくこれを行ってるんですね。
リラクゼーションサロンでの施術と商材が結びついているかよりも、サロンにご来店されるお客様に喜んでいただけるか？楽しんでいただけるか？ということに注力して物販を成功させましょう。