物販商材はサロンイメージを左右する
リラクゼーションサロンにはしっかりとしたコンセプトがありますね。 施術内容はもちろん、施術に使用する商材、サロンの内装やインテリア、小物、ホームページなど、サロンオーナーのこだわりが反映されています。 当然ながら、物販商品も同じです。 意外にもよくあるのが、サロンの雰囲気と物販商品のテイストが異なるパターン。 たとえば、 サロン雰囲気はゴージャス感や上質感を出してるのに、 販売している商品が格安の […]
よくある物販コーナーの放置状態を避けるコツ。
多くのリラクゼーションサロンが、売上アップのために物販にトライします。 たくさんの商材の中からサロンにぴったりの商品選ぶことや、サロン内に商品がにぎやかに陳列されるのをイメージするのは楽しいですね。 サロン物販はなによりオーナー自身が楽しむべきです。これらの企画づくりや作業が好きな方はコツをつかんで、どんどん売り場が活性化していくでしょう。 反面、物販に必要な一連の作業がニガテな方は、最初のワクワ […]
継続力を高めるサロン物販の秘訣とは？
リラクゼーションサロンで売上を上げるために、施術だけでは時間的な限界があります。売上アップのためには、リラクゼーションサロンに限らず、ネイルサロン、エステサロン、アロマテラピーサロンなど業種関係なく、物販が欠かせません。 これはどんな方もイメージできるのですが、いざ実践となると、 「どんな商材を選んだらよいか分からない。」「商品を仕入れたけど、全然反応がない。」「施術で精一杯で取り組む時間がない。 […]
実践しない物販知識は必要なし
結論からいうと、実践しない知識はまったく意味がありません。 商品の陳列やPOP、販促キャンペーンって、売れるためのノウハウがあるんですね。ということは、知識として身につけられるということです。 そのためリラクゼーションサロンにアドバイスできる方ってサロン開業経験がなくてもできたりします。 コンサルタントとか、広告会社とか、中小企業診断士の方とか、専門知識が豊富なので、アドバイスができるんですね。 […]
サロン物販は計画どおり進まない？
リラクゼーションサロンで物販するとしたら、やることはおよそ決まってるんですね。販売するまでは、だいたいこんな流れです。 １．物販計画を立てる２．商材を仕入れる３．サロンに陳列する４．販促する それぞれ項目ごとにノウハウがあるんですね。 サロンのコンセプトを見つめ直したり、ご来店いただくお客様をイメージするなどから始まり、目標売上に向けて、仕入量や販促方法を考えます。 そこで、そんな戦略・戦術が思い […]
物販で商品説明がうまくできない原因とは？
わたしはサロン物販用の商材を供給する側でもあります。つまりお客様はリラクゼーションサロン様になるということですね。今回は奥が深いテーマです。 サロン様はご来店のお客様に物販商品をご案内します。どれだけ説明上手な方でも、商品を理解していなければ、本当の魅力をお客様に伝えることはできませんね。 よくあるのは、「お客様からよく尋ねられる質問があるけど、うまく答えられない。」というケースです。 これは、「 […]
売れる物販はPOPが必須
リラクゼーションサロンの物販はにぎやか感を演出しましょう。 こだわり商品を揃えてかっこよく陳列しても、お客様は反応しません。なぜなら単純に気づかないんです。そして、購入する理由がないんですね。 そこでPOPをつくって、ご来店のお客様に訴求しましょう。 まずはお客様の目に留まること。POPは必ずお客様の導線や目線に設置します。 POPが販売商品や内装と同化してしまわないよう、色や形を工夫して目立たせ […]
取り扱い注意のサロン商材
リラクゼーションサロンで物販に取り組む理由は、ずばり売上アップです。施術だけでは人員、時間的に限界があるため、魅力あるのが物販です。 しかし売上アップのための物販は、お客様不在の思考になりがちです。なぜなら、目標達成のためには、単価と利益率の両方が高い商材を選ぶほうが効率よいと決まってるからです。 物販で避けたい考えは、過去記事「サロン商材・物販のNG行為」でも軽く取り上げましたが、今回はもっと掘 […]
サロンのリピート率を高める物販効果
サロン物販のメリットは、客単価を上げるだけではありません。リピート率を高める効果があります。 リラクゼーションサロンの売上アップは、集客とリピートで決まります。新規のお客様にいかにお越しいただくか、一度ご来店いただいたらいかに再度ご来店いただくかを真剣に考えなければなりません。物販はあくまでもサポート的役割ですが、お客様にご来店いただくきっかけをつくることができます。特にリピート率を高めるのに効果 […]