物販コーナーの清潔感はかなり重要です。
とても綺麗なリラクゼーションサロンでも、物販コーナーの商品を見るとうっすらホコリがかぶってることがよくあります。本当に多いんです。
お客様から見ても、清潔感のない物販コーナーは確実に売れてない印象を与えます。まずホコリがかぶってる商品を購入しようとは思わないですよね。そもそも棚の商品が動いていないからホコリがかぶるので悪循環です。
注意すべきはテスター。複数のお客様が手軽に使うテスターは汚れがちです。化粧品の場合はキャップや容器がベタベタしてたり、ガラスや金属製の小物はくっきり指紋が付いていることがあります。液体の漏れや油分はホコリを付着させるので定期的に手入れしておきましょう。
テスターの役目は商品購入のハードルを下げることです。興味を惹きつけ、気軽に使用感を試してしただき、思わず自分でも使ってみたくなるようなスムーズな流れです。
そこでテスターが汚れていると手にとってもらえないどころか、悪い印象を与えてしまうので逆効果ですよ。
物販コーナーはサロンの姿勢があらわれます。見栄えよくするのはもちろん、棚や陳列商品、テスターを美しくして、商品をより輝かせましょう。