リラクゼーションサロンで物販する目的は、ずばり売上アップです。
なぜ売上が上がるかというと、お客様に喜んでいただいた結果です。
私がリラクゼーションサロンを経営していたときの商材。
それは現在取り扱っているアロマオイルや関連雑貨でした。
なぜアロマになったかというと理由は単純。
まずは店内によい香りを広げたかったからです。
なぜ香りを広げたかったかというと、お客様のご来店直後にリラックスしていただきたかったため。
お客様ってご来店時は少し緊張されているんですよね。
「どんな施術者なんだろう。。」
「ホームページの雰囲気と同じなんかな。。」
「他のお客さんもいるんかな。。」
「2回目だけど、丁寧にやってくれるかな。。」
などなど理由は人の数だけあります。
ですから、リラックスを目的とするリラクゼーションサロンは、ご来店のタイミングがめちゃめちゃ重要なんですよ。（当然、リラクゼーションサロンに限らず、美容サロン、ネイルサロン、エステサロン共通の課題です。）
「それは快適なサロン空間づくりで物販と関係ないじゃん！」
と思われそうですが、お客様が店内の香りを気に入れば、商品に注目するんです。私はお客様から「これよい香りね。販売してるの？」という流れを作ることができましたよ。
サロン物販をする目的は、売上アップで間違いありません。
しかし、お客様を快適にさせたり、喜んでいただくことで、結果は後からついてくるという発想でスタートしましょう。
サロン物販はいろんな意味で、「最初が肝心」なんです。